400电话资讯 400电话遇忙彩铃让客户继续等待 相信您也经历过拨打400电话听到过“您好,您拨打的电话坐席全忙,继续等待请按1,结束请挂机”的语音提示。这个功能其实是400电话增值功能,400电话遇忙彩铃功能。尚通400电话增值... 阅读全文
400电话资讯 让400电话“客户等待”的秘诀是什么? “上周四中午,我致电你们的400电话客服热线,客服人员一直繁忙,我都不知道等待了多久,每次电话挂断了又继续打,我不买了!”400电话客户等待时间太久损失了客户订单,企业应该如何怎么... 阅读全文
400电话资讯 企业400电话综合信息服务平台操作指南开课啦! 企业400电话综合信息服务平台操作指南开课啦!作者:400号码网 发布时间:2018-07-25 15:49:21 很多企业用户都不太清楚我们尚通400电话后台中的一些操作技巧,让... 阅读全文
400电话资讯 400电话来电记忆功能轻松解决重复跟进 相信客服坐席都会遇到过客户抱怨说我上次咨询的事情有答复没有的情况,而上次对接的客服并不是自己。所以需要客户重新重述一下问题,才能知道客户想要了解的问题。对于客户来说,客户体验度十分... 阅读全文
400电话资讯 玩转企业400电话后台,从灵活运用个人桌面开始 玩转企业400电话后台,从灵活运用个人桌面开始作者:400号码网 发布时间:2018-07-27 14:48:55 随着互联网的普及,早前的手稿文件,渐渐都变成了电脑里的文档。乔布... 阅读全文
400电话资讯 企业400电话后台坐席设置操作指南 企业400用户“绑定电话申请”转接号码审核成功之后,就可以对 400电话进行相关的坐席设置,新手小白们可以点击“使用向导”进行快速学习,如下图所示:未开通任何功能的400电话,进入... 阅读全文
400电话资讯 400电话转接方式及后台设置 企业办理400电话之后如何能够智能分配客户来电?400电话人工坐席如何才能有序地接听同时段的多个客户来电?别急,400电话自带功能“呼叫模式”来帮您。400电话的接听模式有3中,分... 阅读全文
400电话资讯 企业400电话后台如何进行账户查询,分机充值? 企业400电话后台如何进行账户查询,分机充值?作者:400号码网 发布时间:2018-08-02 15:16:25 企业在使用400电话之后会得到尚通400后台的账户和密码,作为一... 阅读全文
400电话资讯 400电话能够真正的去帮助公司进行管理 很多公司在提供售后服务的时候,之所以不尽如人意,主要是因为没有办法做好企业的员工管理。400电话能够对所有的服务人员进行录音,从而让企业管理人员反思究竟需不需要提高服务质量。有了4... 阅读全文
400电话资讯 企业400用户如何进行挂机、漏话短信的编辑? 企业400用户如何进行挂机、漏话短信的编辑?作者:400号码网 发布时间:2018-08-06 15:27:06 很多企业都想通过400电话挂机短信,将企业最近的活动或店门地址告知... 阅读全文