400电话资讯 400电话是什么? 400电话是一种主被叫分摊业务,目前广泛用于多行业售前售后服务咨询方面。400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机,所有拨往400总机号码的来电均被转接至预先... 阅读全文
400电话资讯 400电话接听模式有几种? 400电话接听模式有几种?1.顺序转接顺序转接就是:按照绑定的坐席顺序接听。若企业绑定了3个号码,顺序1的号码每次优先接到来电,2是其次,3是最后,企业可将业务能力最强的员工匹配1... 阅读全文
400电话资讯 400电话的会议功能怎么用啊? 400电话的会议功能怎么用啊?400电话会议是指多方均在主叫通道内进行通话,通过密码进行会场,实现多人通话。要开通400电话会议功能需要首先开通IVR导航功能,比如业务咨询请拨1,... 阅读全文
400电话资讯 400电话中的来电弹屏有什么作用 400电话中的来电弹屏有什么作用如果说这一个客户是某一次拨打自己公司的咨询电话,那么弹出来的这一个界面就会将他一些基本的信息录进去,主要就是包括她的号码以及区域,还有就是拨打电话的... 阅读全文
400电话资讯 400电话来电黑名单是什么? 400电话来电黑名单是什么?400来电黑名单与其他400电话功能相类似,都是由代理商自主开发的功能。通过运营商直接办理号码后一般只能实现通话转接功能,无法进行其他操作。这也是为什么... 阅读全文
400电话资讯 400电话在代理商与在营业厅办理的区别? 400电话在代理商与在营业厅办理的区别?一、400电话办理时间长短不同。营业厅办理:一般办理时间较长,需7个工作日才可以办理成功,若后期需修改绑定号码或查询通话记录,需亲自跑到营业... 阅读全文
400电话资讯 400电话功怎么绑定手机 400电话功怎么绑定手机400电话本质是一个提供转接功能虚拟号,企业在申请400电话号码之后可以绑定手机或固话进行电话接听。那么400电话支持绑定的通讯设备有哪些,400电话如何绑... 阅读全文
400电话资讯 400电话录音的作用? 400电话录音的作用?400电话录音功能,该功能可自动对呼入400电话来电实现全程录音,400电话通话录音功能是企业监督客服服务质量的一个方面,400电话后台进行问题分析的重要依据... 阅读全文
400电话资讯 400电话中的留言信箱 400电话中的留言信箱怎么样如果说一个企业特别的繁忙,尤其是在为前来拨打电话的客户提供相应咨询服务方面会感觉非常的忙,如果客户在拨打的时候经常会出现占线的情况,客户就可以通过这样的... 阅读全文
400电话资讯 400电话播报彩铃功能 400电话播报彩铃功能l 在双方通话前,播报企业方接听人员的工号,体现企业管理规范、提升客服服务质量。每个坐席号码设置的工号,当电话转接到对应座席,客服人员在摘机接听电话的同时,系... 阅读全文