400电话申请-400客服电话业务资费收费价格标准

漏话短信：当主叫用户拨打企业热线400电话时，因：遇忙、无应答情况而无法接通时。

每天定时发送给客户指定邮箱的未接通的通话记录。

400电话 挂机短信 功能是当主叫400号码的号码是手机时，挂断电话以后，400企业语音门户会自动通过短信通道向主叫发送一条短信。

当400电话接通IVR系统时，即开始录音，在未接通目的码前，客户的按键声音、客户接通前语言反应也被录音，这足以了解客户的全方面需求;在另一方面，也便于企业监控所有客服人员与客户的沟...

当用户拨打400电话后等待接通的这段时间，可设置企业语音广告在用户听完广告后自动接通电话，用户也可以在收听广告时按任意键直接接通电话。

400电话功能之二级语音导航【400电话功能之二级语音导航】可根据企业要求定制欢迎语音、特色语音二级菜单等。

400电话功能之满意度调查是指客户拨打400电话通话结束后，会有一个提示：请对我们的服务进行评价 非常满意、满意、一般。

400电话 分支统计 功能是当用户采用语音导航、或虚拟总机功能时，分支统计会记录每个按键或分机产生的详细通话详单，帮助客户进行话单分析。

根据主叫方区域(区号)，将客户来电转接至不同目的码。

根据不同时段(如上下班时间，节假日等)，接入不同的目的码。