400电话申请-400客服电话业务资费收费价格标准

①400电话必须先付费？错的！

400电话在没有正式开通之前是不会产生费用的，可以先签订协议，待号码开通之后，测试转接速度，号码套餐及功能配置无误后再付款，切记合同必须注明有问题可以退款，尽量选择合同内有7天至30天内可以无条件退款的服务商。

②400电话是没有增值功能服务费的！

400电话的企业彩铃，通话录音，语音导航等所谓的增值功能，都是服务商自行定价，其本身并不存在，如收费普遍属不规范收费，切勿入坑。月租，开通费，等其他费用更是无稽之谈。

③400电话必须办理多年？假的！

没有任何一家运营商有规定说400必须3年起办，运营商根本不会这样规定，都是服务商为了赚取更大的利润和现金流，都是套路，遇到必须3年的请勿入套。

④电信授权、授牌大部分均为伪造，勿信

运营商没有部门或责任人有权颁发授权授牌，所有授权授牌多为不规范服务商假冒，当你的信任从被欺骗开始，结果可想而知。电信增值业务许可证更跟400业务没一点关系，详情百度百科脑补。

⑤切勿因部分服务商过度包装而轻信

新三板的不属于上市公司，主要是为中小微型企业发展。这类企业普遍规模较小，尚未形成稳定的盈利模式，具体请百度百科脑补。400电话没有一家上市公司，当你听或看到上市公司的时候，忽悠已经开始了。

⑥400电话选号之后请拨打测试

谨防购买二销号码，二销号码就是之前的使用企业不使用后，但服务商为未给客户注销而是直接销售，以降低自己开号成本。二销号码容易接到上一家使用企业的电话，甚至高频率一天十几个，因为400电话是接听付费，还会产生成本支出。

开号流程明细

选择号码及套餐后，客服会给您签订协议，向您索取相关企业信息，如：营业执照、法人身份证、法人身份证办理的手机号码，以及公章，然后帮您填写运营商直签资料。

客服填写好之后，您参照客服发送的图片模板，进行打印并参照签字盖章，然后拍照给客服，客服审核无误将纸质材料邮寄至运营商，资料提交完毕3个工作日左右即可开通。

除号码话费消耗完，不收取其他费用,合同约定,保障您的利益。

提交资料时注意事项

1、无营业执照或冒用他人的400无法开通，一经发现立马关停，发现违法违规行为，我公司有义务立即报警。

2、营业执照、身份证等信息请写有水印，避免他人冒用、滥用，造成个人及企业不必要的损失。

3、号码未正式开通之前，从严谨角度考虑，请不要做任何纸质性印刷，避免万一。

4、资料纸质文件必须邮寄至运营商，否则号码会被关停。

等待开通

号码资料提交完毕，开通过程请耐心等待3个工作日左右。

测试400转接速度

400电话正常转接速度5-8秒左右，超出为voip网络线路。

登录管理后台

管理后台可以查询号码开户人信息、套餐、以及通话清单等。

企业彩铃

号码拨通时，开启一段属于自己公司的语音介绍，企业的有声名片。

IVR语音导航

号码拨通后，提示XXX请按1，XXX请按2……人工服务请按0...

通话录音

所有通过400电话的通话都可以全程录音，随时听取或下载。号码接通后，会听到400转接。

客户拨打企业400电话时，会先听到一段提示语音，系统会根据客户的按键选择，自动将来电转接到相应部门。

一个号码转接多条中继线路，企业对外只需公布一个统一400号码，支持多个客户同时拨打同一号码接入，避免了客户呼入占线。

用户可以随时登录查询业务使用情况，并根据需要作相应的设置，独立的管理后台，增强了用户使用的自由度。