400电话的5种转接方式

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摘要

【400电话的5种转接方式】400电话号码是一个10位的虚拟号码,这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能接听,也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机或手机上。

400电话申请

400电话的5种转接方式】400电话号码是一个10位的虚拟号码,这样的虚拟号码必须转移到一个落地号码才能接听,也就是说400号码必须绑定到一个真实的座机或手机上。

1 顺序呼转:来电的时候先振铃第一部设置电话,如果第一部电话正忙或无人接听,再振铃第二部,以此类推。

2 随机呼转:来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通。

3 选择呼转:来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按1,客服部请按2等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的电话上,缺点是一个按键只能对应一部电话。

4 企业总机:来电时,系统播放欢迎导航词(如财务室请按分机号101,客服部请按分机号102等),主叫方按键之后,来电被接通到设置好的若干部电话上,并进行顺序呼转,优点是每个分机号对应的是多部电话。

5 主叫识别:实现分区域转接,比如上海的来电转接到若干部电话上,北京的来电转到其他的电话上。