400电话可以选择转接功能

摘要

【400电话可以选择转接功能】当有人拨打这个400号码的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上，并实现通话一般400转接有以下几个功能：1 顺序呼转：来电的时候先振铃第一部设置电话，如果

【400电话可以选择转接功能】当有人拨打这个400号码的时候，系统会负责把来电转接到400下面的绑定电话上，并实现通话

一般400转接有以下几个功能：

1 顺序呼转：来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推

2 随机呼转：来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通

3 选择呼转：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话

4 企业总机：来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话

5 主叫识别：实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上。