- A+
所属分类：400电话资讯
外呼系统主要有以下功能：
拨打电话：系统能够自动拨打客户电话，可按设定的规则自动筛选意向客户，意向客户可自动外呼，提高外呼效率。
客户管理：系统自带CRM客户管理功能，可对客户进行分类管理，有助于后续的客户跟进，提高客户留存率。
数据分析：系统提供数据统计分析功能，可以统计每天的外呼数量、接通率、意向客户转化率等，方便企业进行数据分析，优化销售策略。
自动录音：系统支持自动录音功能，所有通话都会自动录音，方便企业回听和查看通话记录。
自动筛号：系统可以自动过滤掉空号、错号等无效号码，提高拨打效率。
自动弹屏：当客户来电时，系统会自动弹屏显示客户的详细信息，方便销售人员进行针对性的沟通。
自动记录通话轨迹：系统能够自动记录每个客户的通话轨迹，方便销售跟踪客户需求，提高客户满意度。
自定义外呼规则：企业可以根据自己的需求自定义外呼规则，例如拨打时间、拨打频率等，提高外呼的精准度和效率。
自动拨打分机：系统支持自动拨打分机的功能，当拨打总机号码时，系统能够自动识别分机号码并拨打分机电话，提高拨打效率。
智能语音交互：一些先进的外呼系统还支持智能语音交互功能，可以通过语音交互实现简单的客户咨询和业务办理，提高客户服务质量。
总的来说，外呼系统可以帮助企业提高拨打效率、优化销售策略、提高客户满意度和留存率、降低成本等。