外呼系统是什么，有什么作用

【外呼系统是什么，有什么作用】对于电销公司来说，外呼系统是必不可少的。因为，一方面在当今工信部对高频外呼严打的环境下，电销公司只能依靠外呼系统线路才能避开因高频外呼而被封号的风险；另一方面，外呼系统的强大功能是电销公司所必备的。拥有许多强大的功能，因此外呼系统被许多公司所青睐：

一、统计数据。第一个坐席每天打了多少通电话、多少时长电话，系统里都有统计，企业管理者可以以此来对坐席进行绩效考核。

二、通话录音。管理者可以在后台听坐席的通话录音，来检验坐席的话术水平。

三、批量导入与一键拨号。这是外呼系统的一个非常强大的功能，如果你有5000个客户数据资料，你可以将此电子表格导入系统，然后点击外呼系统的拨号键就可以一键呼出了可大大提高打电话的效率。

每一家外呼系统的功能都不太一样，但也大同小异，除了核心功能以外还有其他的特色功能。商家会在这些核心功能的基础上添加各种不同的功能，从而就形成自家的特色。