什么样的400电话好？

摘要

【什么样的400电话好？】400电话申请不麻烦。一般来说，在申请400电话时，要提供银行开户许可证、企业年检营业执照，以

：信通北京日期：2024-12-08浏览次数：400电话

【什么样的400电话好？】400电话申请不麻烦。一般来说，在申请400电话时，要提供银行开户许可证、企业年检营业执照，以及经营者的身份证加上授权委托书等相关信息即可，但现在做了很多400家电话公司，在开户前，我们会做一些简单的网络查询，通过400电话查询，我们会了解很多细节！那么哪个400电话好呢？

1、 查看是否有IVR智能语音导航功能

现在打开百度，看到很多400电话品牌，不管你选择哪个400电话，都建议看一下品牌系统的智能程度。人工客服可以接业务，那么400电话可以接业务吗？其实，没必要担心这个问题！IVR语音导航系统已被智能语音导航系统所采用。在对话的过程中，400电话会简单回答来电问题，并给出答案！

我们在打开400电话的时候也要注意细节。例如，智能呼叫分配和IVR智能语音导航非常重要。有时，虽然电话可以实现IVR智能语音导航，但导航效果并不好，这也会影响我们！所以我们需要注意这个问题。

2、 看看企业400电话能否准确分析来电，实现智能接听和来电！

400电话的成功率和效率都非常高！通话结束后，对通话记录进行准确分析，并自动生成相关报表，极大地优化了通话数据统计。

会直接帮客服人员接听电话号码，先播放来电欢迎词，等它真正接通后，再将电话转接给客服人员，将电话进行客服ID广播，大大提高了工作效率，以前需要100名客服人员才能完成，现在可能需要20个来完成！

虽然400电话使用起来非常方便，但很多问题和细节都不能完全交给400电话完成。毕竟这只能作为辅助，并不是所有的工作都可以交给400电话，因为400电话只是智能化的呼叫分配，有些400电话也可以做呼叫分类，这些都很不错，但还是需要配合使用人工客服！