400电话怎么接听的啊

摘要

【400电话怎么接听的啊】一般400转接有以下几个功能：1、顺序呼转来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或

：日期：2016-09-30浏览次数：400电话

【400电话怎么接听的啊】一般400转接有以下几个功能：

1、顺序呼转

来电的时候先振铃第一部设置电话，如果第一部电话正忙或无人接听，再振铃第二部，以此类推

2、随机呼转

来电的时候随机抽取一部空闲的电话接通

3、选择呼转

来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按1，客服部请按2等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的电话上，缺点是一个按键只能对应一部电话

4、企业总机

来电时，系统播放欢迎导航词（如财务室请按分机号101，客服部请按分机号102等），主叫方按键之后，来电被接通到设置好的若干部电话上，并进行顺序呼转，优点是每个分机号对应的是多部电话

5、主叫识别

实现分区域转接，比如上海的来电转接到若干部电话上，北京的来电转到其他的电话上

6、同时呼叫

当一个主叫电话进来的时候，若干部实体电话同时振铃，当其中一部摘机通话，其他主动挂断。不过同时呼叫瞬时资源占用太大，很多平台都关闭或限制了该功能。

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