400电话将成功替代800电话

：wangkai日期：2013-10-30浏览次数：400电话与800电话的区别,

在如今的大部分企业里面，有很多企业愿意选择400电话，而传统的800电话已经不像之前那么受人青睐了。与时俱进，这是古往今来的一种发展趋势。

那800电话为什么那么冷清，下面就来看看400电话与800电话的区别。

800电话是集中付费业务，所有的通话费用由被叫来付费；400电话是主被叫分摊收费业务，即主叫收取市话接入费，被叫收取长途费用。因为800电话是主叫完全免费，导致了客服恶意骚扰，增加了企业开支，因此800电话昂贵的费用使很多很多企业望尘莫及了。

800电话最大的弊端就是手机用户无法拨打，据不完全统计，现在中国手机用户超过5亿，那也就是说全国有5亿的用户是无法通过800电话来联系企业。而400电话可以和手机通话，无形的抓住了很多客户资源，在竞争对手中占据了主导地位。

400电话应该说是800电话的升级版，是现在企业所青睐的通讯方式。现在北京信通又推出整合型400电话—指定移动端接听费用全免，又增加了800电话在通讯行业的压力，相信在不久的将来，800电话会淡出人们的视线，而400电话将会成为企业的必需品。