外呼系统比较常见的功能介绍

摘要

【外呼系统比较常见的功能介绍】外呼系统是企业业务拓展中重要的工具，它的功能很多，可以满足企业很多需求。"/>
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【外呼系统比较常见的功能介绍】外呼系统是企业业务拓展中重要的工具，它的功能很多，可以满足企业很多需求。

一、外呼电话号码批量导入

企业可将外呼电话号码及客户信息按系统设定的格式批量导入数据库。

二、系统自动外呼

我们外呼系统提供多种方式的外呼设置选择，设置内容包括呼叫时长、重呼次数以及语音设置。

三、录音管理

系统自动对5秒以上的通话记录进行抓取，管理层可通过听通话录音对员工话术进行纠正，将业绩好的员工的录音，下载下来给其他员工听，扬长避短，方便提高员工的整体业务能力。

四、来电弹屏

系统呼通客户后，转到座席时，即可弹屏显示该电话是呼通客户的信息。

五、外显号码设置

我们外呼系统可根据客户需要，自动设置外呼客户时所显示的号码。

六、记录员工工作

员工的所有通话记录都会有记录，方便管理层的查看和监督。

七、客户管理

可对客户进行具体分类管理，方便管理层在后台查看意向客户的数量和相关信息。