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【智能外呼系统有哪些功能】电话营销作为一种成本低、效率高的推广方式,已经被越来越多的人认可和使用,外呼系统则成为企业业务拓展必不可少的工具。
1.批量导入:这是指将客户数据通过excel格式导入软件,不需要再动手敲打了。
2.自动拨号:这是目前方便快捷的一种方法,市场上出现了第三方式(如点击代码或者在线坐席)实现了人工座席的无限制拨打,非常简单。
3.意向设置标准分类:按照名片区别对待客户,以此筛选有意向的客户
4.资费清晰可查看:员工持卡即可享受7*24小时全天服务,且无需额外办理材料费。
5.管理维护自动化:为企业提供了详细的管理决策,让领导可以随时了解业务开展情况及其跟进进度,从而减少相关人员的工作量并达到变相提升业绩的目的
6.录音质量检测:对于好的录音可以下载给其他同事听,改进录音内容,提高员工整体业务水平及业务技巧允许后台随时调取监控员工的通话质量,还能当做证据等使用。